Neuquén.- Laura Vargas, directora de Defensa del Consumidor de Neuquén, detalló en el piso de LA RED NEUQUÉN (93.7) que las telefonías móviles han bajado en el ranking de quejas de los vecinos de la provincia.
“Las empresas telefónicas siempre lideraron el ranking, pero han bajado muchísimo. Lo atribuimos a que otros rubros han explotado en sus ventas y también a los acuerdos previos con el cliente”, manifestó.
Respecto a las quejas de los consumidores, Vargas comentó que las principales corresponden a planes de autos, servicio bancario, de reparación de electrodomésticos y empresas de televisión por cable.
“La información al cliente debe ser precisa, clara y oportuna sobre todo. Se tiene que dar previamente y al momento que el consumidor lo necesita, para que los vecinos tomen la decisión acorde a sus posibilidades”, cerró.