Neuquén.- El Ministerio de Desarrollo Social y Trabajo de Neuquén dispuso una guardia telefónica para recibir y derivar situaciones de vulnerabilidad social a las áreas competentes en la materia.
El sistema de guardias cuenta con una serie de opciones que guía a la persona que llama al 0800-333-0944, para que pueda explicar a los operadores la situación denunciada. Cuenta con 5 opciones en relación a la población afectada, a saber: opción 1-familias, niñas, niños y adolescentes; opción 2– personas mayores; opción 3– violencia de género, que deriva a línea 148; opción 4– personas en situación de calle y opción 5– guardias de atención de las situaciones antes mencionadas pero que se den en el interior de la provincia.
Es importante destacar que las personas que llamen deberán identificarse y dejar un número de contacto para que los equipos técnicos puedan contar con un referente responsable de la situación denunciada.
El dispositivo se encuentra en funcionamiento desde julio del 2020, atendiendo denuncias de personas en situación de calle o de quienes se quedaron varadas en la provincia debido al ASPO por la pandemia de COVID-19 y, debido a la necesidad de sistematizar los llamados de las diferentes guardias de la Subsecretaría de Familia, se incorporaron al 0800. Hasta el día de hoy se han atendido 686 llamados.