Neuquén.- Desde el Ministerio de Transporte de la Nación siguen recibiendo reclamos de usuarios por cobros adicionales al momento de recargar la tarjeta SUBE, en distintos kioscos de la ciudad de Neuquén. Desde la entidad recordaron que es posible denunciar estos comercios a través de Internet.
Diferentes kioscos de la zona céntrica obligan al usuario a hacer una compra mínima o pagar un adicional por la recarga. Esta situación, según la Ley 5713 obliga a los comercios a proveer un servicio de carga virtual gratuito y en el caso contrario, el Ministerio cuenta con medios digitales para realizar denuncias por este tipo de operaciones.
Para poder hacer el reclamo por Internet, se debe ingresar el DNI como usuario y los últimos 4 números de la tarjeta para que la SUBE quede registrada. Una vez creada la cuenta, se puede realizar la denuncia al comercio infractor, indicando la dirección y la fecha del incidente. También se puede hacer llamando al teléfono 0800-777-7823.