Neuquén.- Candela Sánchez, ejecutiva de Ventas de la agencia de turismo Dviajes, habló con «Mañanas en Red» (La Red Neuquén 93.7) sobre la actualidad del sector en el marco de la pandemia mundial y de cara a la temporada de verano.
Respecto a las dificultades que tienen las personas de sacar o reprogramar viajes, Sánchez contó: «Todo lo que vende una agencia de viajes, puede ser modificado por la empresa contratada. El problema es cuando la persona lo hace de manera particular. Ahí no hay forma de interceder y sólo la persona puede recibir una respuesta».
Recordó que en los últimos meses, las compañías -sobre todo áreas- no han brindado las soluciones pertinentes. En ese caso, detalló: «Una agencia no se comunica con la empresa de transporte. Hace lo que es necesario sin intermediarios. Las cosas se hacen mucho más fáciles porque la agencia se hace responsable de toda la tramitación o cambios».
Sobre la actualidad económica del sector, la ejecutiva afirmó: «Este fin de semana pudimos vender seguros COVID-19 que es para mayores de 65 años y de grupos de riesgo. Nos permitió generar un movimiento económico».
Finalmente, agregó: «Podemos vender servicios por separado como los traslados, excursiones, pasajes, estadías de hotel, etc. Las personas piensan que contratar una agencia sale caro, pero no es así. Puede ser una buena alternativa para evitar trámites engorrosos».