Neuquén.- Un relevamiento realizado por la dirección provincial de Protección al Consumidor estableció que, en lo que va del año 2019, el rubro financiero ocupa el primer puesto en el ranking de denuncias.
En relación con este tema, el organismo recibió denuncias por parte de consumidores que sufren descuentos en sus cuentas por un plazo mayor al convenido o por sumas que exceden lo pactado.
En otros casos se advierte que las empresas logran que el cliente ingrese su CBU antes de que el sistema les informe el monto y cantidad de cuotas que deberá pagar, llevándose el consumidor lamentables sorpresas cuando comienzan los descuentos.
Otro problema es la falta de atención personalizada. Las eternas esperas que se generan a la hora de realizar un reclamo telefónico atentan directamente contra los consumidores.
Ante cualquier problema, los vecinos pueden dirigirse a la calle Perito Moreno 334 de Neuquén capital en el horario de 8:30 a 13.