Neuquén.- La dirección provincial de Protección al Consumidor del ministerio de Ciudadanía realizó un sumario administrativo y multó con 450 mil pesos a la empresa Direct TV, por obstaculizar el pedido de baja del servicio a los usuarios. La sanción fue aplicada por considerar que la conducta de la empresa fue violatoria de la ley N° 24.240 de defensa del consumidor.
La Defensoría tomó conocimiento de la situación tras recibir 258 quejas de consumidores, quienes manifestaron la imposibilidad de dar de baja el servicio de Direct TV y que la empresa seguía cobrando pese a la voluntad del consumidor.
Para obtener mayor información, los interesados se pueden dirigir a las oficinas de Protección al Consumidor ubicadas en Perito Moreno 334, 1° piso, de la ciudad de Neuquén, enviar un correo electrónico a consumidornqn@ciudadanianqn.gob.ar o visitar la página web www.defensaconsumidornqn.gob.ar